Livraisons et retours

LIVRAISON ET SUIVI DE COMMANDE

I - LIVRAISON

Quels sont les modes et délais de livraison ?

Livraison standard :

La livraison de votre commande est offerte.

Passez commande du lundi au vendredi avant 13h, pour une livraison

• sous 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine
• sous 3 à 10 jours ouvrés pour l'Union Européenne
• 7 à 15 jours ouvrés pour le reste des pays couverts par la livraison

Les commandes passées les samedi et dimanche sont expédiées le lundi suivant. 

Livraison express :

Possible sur devis, merci d’adresser votre demande à contact@reseaswimwear.com

 

Quelles destinations livrez-vous ?

RESEA SWIMWEAR livre les Produits commandés uniquement en France métropolitaine (Zone France), Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Tchéquie, Allemagne, Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse (Zone UE) et Royaume-Uni, Chine, Corée du Sud, Émirats arabes unis, Indonésie, Israël, Japon, Koweït, Malaisie, Philippines, Qatar, R.A.S. chinoise de Hong Kong, R.A.S. chinoise de Macao, Russie, Singapour, Taïwan, Thaïlande, Afrique du Sud, Maroc, Tunisie, Norvège, Turquie, Ukraine, Australie, Canada, États-Unis, Mexique (zone Grand Export).

 

Comment suivre l'état de la commande et son expédition?

Une fois votre commande terminée et réglée, vous recevez un email de confirmation que la commande a été acceptée et est en cours de préparation. Une fois celle-ci expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi et lien internet vers le site internet du transporteur qui vous apportera votre commande. A tout instant, vous pouvez ainsi suivre les différentes étapes de la livraison et quand celle-ce est prévue.

 

II - RETOURS

Comment procéder au retour de ma commande

Merci d'envoyer un mail à contact@reseaswimwear.com avec votre numéro de commande et le motif de votre retour (utilisation du délai de rétractation de 14 jours ou défaut de conformité dans la commande). Vous recevrez un email de confirmation si les conditions de retour sont remplies et vous pourrez renvoyer votre commande à

RE.SEA retour eshop 

Source Vive
Zone d'activité 8-10 rue Gustave Eiffel
Entrepôt N°13
92110 Clichy sur Seine

Une fois votre retour réceptionné et vérifié par nos services, votre remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé pour l'achat dans un délai de 15 jours ouvrés.

Pour des questions de santé et d’hygiène, les Produits type Lingerie ou Maillot de Bain ne sont pas soumis à la possibilité de retour (échange ou remboursement) s’ils ont déjà été portés.